Płacenie danymi osobowymi i o co chodzi z tym lead magnet
Płatność danymi osobowymi dotyczy umów, na podstawie których przedsiębiorca dostarcza konsumentowi treści cyfrowe bądź usługi cyfrowe. Umowy te są przedmiotem regulacji dyrektywy 2019/770 (tzw. dyrektywa cyfrowa). Przez treści cyfrowe należy rozumieć dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej.
Legalna definicja treści cyfrowych została zamieszczona w art. 2 pkt 1) dyrektywy cyfrowej.
Z kolei dyrektywą Omnibus (dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161) do dyrektywy 2011/83/UE wprowadzono zabieg legislacyjny polegający na tym, że w art. 2 pkt 11) dyrektywy 2011/83/UE zamieszczono odwołanie do definicji treści cyfrowych znajdującej się w dyrektywie cyfrowej.
Ustawa o prawach konsumenta w wyniku implementacji tych dyrektyw wprowadza nową kategorię umów z konsumentami, w ramach których przedsiębiorca dostarcza konsumentom online treści albo usługi cyfrowe w zamian za dane osobowe konsumenta.
Regulacje dyrektywy cyfrowej odnoszą się więc nie tylko do umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zakładających dostarczanie tych treści bądź usług nie tylko w zamian za zapłatę ceny („za pieniądze”), ale również w zamian za dane osobowe.
Art. 3 ust. 1 akapit 2 dyrektywy cyfrowej wyraźnie bowiem wskazuje, że dyrektywa znajduje zastosowanie, gdy przedsiębiorca dostarcza lub zobowiązuje się dostarczyć konsumentowi treści cyfrowe lub usługę cyfrową, a konsument dostarcza lub zobowiązuje się dostarczyć przedsiębiorcy dane osobowe, z wyjątkiem przypadków, gdy dane osobowe dostarczone przez konsumenta są przetwarzane przez przedsiębiorcę wyłącznie w celu dostarczania treści cyfrowych lub usługi cyfrowej zgodnie z dyrektywą lub w celu umożliwienia przedsiębiorcy spełnienia wymogów prawnych, którym on podlega, a przedsiębiorca nie przetwarza tych danych do żadnych innych celów.
Dla „płacących danymi” obowiązują więc obecnie takie same zasady, jak w odniesieniu do odpłatnych usług, np. możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
Zmiany oznaczają, że dla takich transakcji stosowane będą przepisy ustawy o prawach konsumenta w ramach umów o świadczenie treści lub usług cyfrowych.
Dla stosujących te instrumenty marketingowe konieczne będą zatem zmiany regulaminów oraz rewizja procesów, obejmujących zasady dostarczania tego typu treści i usług cyfrowych w zamian za możliwość przetwarzania danych osobowych w celach innych, niż tylko realizacja umowy.
A więc teraz co to jest …lead magnet, czyli E-book za e-mail
Znajdziecie w sieci takie np. informacje o tym co to jest.
Lead magnets to zachęta, darmowa oferta stanowiąca wartość dla potencjalnego Klienta oferowana mu w zamian za adres e-mail lub inne dane kontaktowe. Jest to więc narzędzie marketingowe zwiększające Twoje szanse na pozyskanie nowych Klientów. Można powiedzieć, że jest to nagroda oferująca potencjalnemu klientowi określoną wartość w zamian za informacje kontaktowe.
No więc teraz nie jest uznawany za darmowy, a i co do tego dla kogo jest to nagroda można dyskutować 😊.
Jeśli macie pytania piszcie tu:
